Paso 1: Averigua qué compañía de informes del consumidor debes contactar.

Tu informe de crédito puede hacer que te nieguen una vivienda, un trabajo o un préstamo. También puede hacer que tengas que pagar un depósito alto cuando solicites un servicio domiciliario. Y también puede ser si logras conseguir un préstamo, que te cobrarán más por el préstamo aplicando una tasa de interés más alta.

Si has sufrido un impacto negativo debido a tu crédito, tu primer paso es saber qué compañía de informes del consumidor usó la empresa u organización para consultar tu crédito. Es posible que la compañía de informes del consumidor sea una compañía de informes del consumidor especializada en lugar de una de las tres agencias de reportes sobre el consumidor a nivel nacional. El prestamista, arrendador o empleador que consultó tu crédito está obligado a informarte qué compañía fue usada para la consulta de tu crédito. Si ellos no te dan esa información, solicita esta notificación porque te deben entregarla por ley. La notificación puede ser oral o escrita. 

PREGUNTA: ¿Cuál es la diferencia entre las agencias de reportes sobre el consumidor a nivel nacional y una compañía de informes del consumidor especializada?  

Hay tres compañías principales de informes del consumidor (Experian, Equifax y TransUnion), que compilan los informes del consumidor. Estas compañías se conocen como las “tres grandes” o las agencias de reportes sobre el consumidor a nivel nacional. Sin embargo, existen otras compañías de informes del consumidor especializadas que proporcionan tu información para un fin específico, como empleo, vivienda, seguros o incluso para abrir una cuenta bancaria. A esas se les conoce como compañías de informes del consumidor especializados. Si te han negado a base de un informe de una compañía especializada, tienes derecho a obtener una copia de tu informe al igual que la otra información descrita en el Paso 2, a continuación.