En general, es una buena idea que todas las víctimas de deudas forzadas presenten una denuncia policial. Al igual que la declaración jurada de robo de identidad, completar una denuncia policial también te permite disputar una deuda. Debes llevar contigo información para identificar las deudas forzadas específicas como parte de la denuncia policial.
Si completaste una declaración jurada de robo de identidad, será de ayuda que la lleves contigo cuando presentes la denuncia policial. Si llenaste la declaración jurada en línea, recibirás una copia de esta por correo electrónico que puedes imprimir y llevar contigo.
El oficial de policía que haga un informe puede usar tu declaración jurada de robo de identidad como base de su informe. El oficial de policía que toma tu denuncia también puede firmar tu declaración jurada de robo de identidad.
Cuando vayas a la estación de policía, es buena idea llevar contigo una copia de:
- El Artículo 2.29 del Código de Procedimiento Penal de Texas, que dice que una víctima del robo de identidad tiene derecho a presentar una denuncia policial por robo de identidad, y
- La Sección 32.51 del Código Penal de Texas, que define el delito de robo de identidad.
Esta información se incluye en la primera página de la sección Recursos Para Presentar una Denuncia Policial por Robo de Identidad. Puedes llevar esa página a los departamentos de policía como recurso cuando presentes tu denuncia. Es posible que algunos departamentos de policía no estén familiarizados con los cambios en la legislación de Texas que definen el robo de identidad en el estado. Llevar este formulario puede ser útil para informar a los departamentos de policía sobre tus derechos como víctima del robo de identidad resultante del abuso financiero.
Si no vives en una ciudad que tiene un departamento de policía propio, generalmente la dependencia policial que tendrá jurisdicción sobre tu caso será la oficina del alguacil del condado (county sheriff’s office en inglés). No siempre es obvio cuál es la dependencia correcta para presentar la denuncia. Primero debes llamar al departamento de policía de tu ciudad, si tienes uno. Llama al número de teléfono de atención que no sea de emergencia. En la sección de Recursos Para Presentar una Denuncia Policial por Robo de Identidad puedes encontrar una lista con la información de contacto de los departamentos de policía de la ciudad y las oficinas del sheriff del condado de las 10 ciudades y condados más grandes de Texas.
Cuando llames:
- Explica que eres víctima del robo de identidad y que te gustaría presentar una denuncia policial.
- Pregunta qué agencia policial tiene jurisdicción sobre tu caso.
- Si no estás hablando con esa agencia, solicita ese número de teléfono.
- Pregunta cómo debes presentar la denuncia policial. En general, podría ser todo por teléfono o en persona con un agente que vaya a tu casa. En algunos casos, es posible que puedas presentar la denuncia policial en línea.
Para disputar la deuda forzada, no importa si la denuncia de robo de identidad se hace ante un departamento de policía de la ciudad o ante la oficina del alguacil del condado. Ambos deberían servir como denuncias aceptables de robo de identidad.
Cuando hables con la policía, explica claramente tu situación. Es importante ser sincera, ya que presentar una denuncia policial falsa es un delito. Debes solicitar que un oficial haga un informe del incidente por escrito que incluya una lista de todas las cuentas fraudulentas. Tienes derecho a una copia oficial de la denuncia, si la solicitas. Puede tomar entre 7 y 10 días para que obtengas una copia de la denuncia después de haberla presentado.
¿Qué sucede si no quiero presentar una denuncia policial?
Si no deseas presentar una denuncia policial, puedes completar la declaración jurada de robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio o, si el robo de identidad involucra al correo de EE.UU., una denuncia de robo de identidad ante el Servicio Postal de EE.UU. Estas denuncias pueden ser suficientes para que tus deudas sean bloqueadas por las compañías de informes del consumidor.
La Comisión Federal de Comercio establece que la declaración jurada de robo de identidad es una alternativa aceptable a una denuncia policial.
Puedes usar la denuncia de robo de identidad del Servicio Postal de EE.UU. si el robo de identidad involucró al correo de EE.UU. En el caso de la deuda forzada, algunos ejemplos en los que podría estar involucrado el correo incluirían al abusador que:
- oculta el correo relacionado con deudas forzadas, o
- toma correspondencia dirigida a ti para ocultar deudas o facturas que se hayan sacado a tu nombre.
La única forma de presentar una denuncia de robo de identidad ante el Servicio Postal de EE.UU. es utilizando su formulario en línea.
Una vez que hayas ingresado tu información en línea, obtendrás un número de confirmación. Llama a la Atención al Cliente del Servicio Postal de EE.UU., al 210-368-8498. Allí accederán a tu denuncia de robo de identidad y te enviarán una copia. Después puedes usar tu copia del informe de robo de identidad para disputar la deuda. Consulta los Pasos 3 y 4 de la Guía 4, a continuación, para conocer los siguientes pasos que debes tomar para disputar una deuda.